الصحة السعودية تكرم الفائزين بجوائز خدمة المرضى
تهدف لنشر ثقافة التعاطف وتعزيز مركزية “الإنسان” في الرعاية الصحية
كرّم وزير الصحة السعودي المهندس فهد الجلاجل الأحد 27 مارس الحاصلين على جائزة التميز في نطاق تجربة المريض في دورتها الثالثة لعام 2021م.
حيث حصل على جائزة التميز في مسار القائد المؤثر كلاً من مدير عام الشئون الصحية في منطقة نجران، والمدير التنفيذي لمستشفى الموسى التخصصي في المنطقة الشرقية، ومدير مجمع الملك فيصل في الطائف.
بينما فاز بجائزة التميز عن مسار القصة الملهمة، كلاً من مستشفى بدر العام، ومستشفى الملك خالد في نجران، ومستشفى الملك عبد العزيز التخصصي في الطائف.
وفي مسار أبطال الصحة فاز بجائزة التميز كلاً من مستشفى الملك خالد ومركز الأمير سلطان للخدمات الصحية في الخرج، ومستشفى النساء والولادة في الطائف، ومستشفى سراة عبيدة في منطقة عسير.
كما شهد الحفل تكريم تجمع حائل الصحي ومديرية الشئون الصحية في الحدود الشمالية لنجاحهم في توظيف بيانات صوت المستفيد لتطوير تجربة تقديم الخدمة.
كما كرّم معاليه مستشفى الملك خالد في منطقة حائل والمديرية العامة للشئون الصحية في منطقة عسير وتجمع الرياض الصحي الأول لفوزهم على التوالي بجائزة التميز في مسار المجالس الاستشارية المثمرة.
وفي مسار المشاريع التحسينية المتميزة فاز كلاً من مستشفى شرورة العام في منطقة نجران، ومبادرة (وصلني) في مستشفى العيون في جدة، ومبادرة (مركز رحمة) التابعة لمجمع إرادة للصحة النفسية في حائل. فيما حصد مستشفى البكيرية العام ومستشفى الأطفال في الطائف جائزة مسار الرحلات العلاجية الأكثر تأثيراً.
وتهدف الجائزة إلى نشر مفهوم الرعاية الصحية المتمحورة حول الإنسان، وتحفيز مقدمي الرعاية الصحية وقادتهم على بناء ثقافة الشراكة مع المستفيدين بغية الوصول لمستوى خدمات صحية أجود.
وفي هذا السياق قال مدير عام برنامج مركز تجربة المريض في وزارة الصحة الدكتور تركي الحميداني في كلمة ألقاها خلال الحفل: “إن الإنسان هو الركيزة الأساسية لتطوير الخدمات الصحية وتقدمها، ولطالما كان المريض وتجربته مناط كثير من الأبحاث والدراسات التي تجعل الاهتمام بتجارب المرضى على رأس اهتمامات الدول التي تسعى للتقدم والتميز”.
وأضاف، “نجتمع اليوم لتقدير المتميزين في مجالات تحسين تجربة المريض في القطاعين الحكومي والخاص، مسلطين الضوء على مسارات تسهم في تعزيز هذا المبدأ لجعل تجربة المريض ورحلته العلاجية على رأس أولوياتنا”.
من جهتها قالت مديرة مشروع جائزة التميز في مركز تجربة المريض آيات الغامدي أن تقديم الجائزة يأتي تماشياً مع رؤية المملكة 2030 والتي تسعى للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة، وفي هذا السياق سعت الجائزة لتعزيز ثقافة التعاطف، وتحسين التواصل بين مقدمي الخدمة والمستفيدين مما يؤثر إيجابا على رضاهم، مشيرة إلى استحداث مسار جديد هذا العام لتقدير أبطال الصحة في مواجهة جائحة كورونا.
