سيبر تطلق سلسة فعاليات “يوم سيبر للتكنولوجيا” في المملكة العربية السعودية
أطلقت شركة سيبر (سيبر:NASDAQ) الشركة العالمية الرائدة في مجال تكنولوجيا صناعة السياحة والسفر، سلسلة فعاليات “يوم سيبر للتكنولوجيا” في المملكة العربية السعودية، لاستعراض أحدث اتجاهات التكنولوجيا بما في ذلك دور الهاتف النقال، ومعاملات السفر عن طريق الإنترنت، وتخصيص تجارب السفر، بالإضافة للإبتكارات التي ستؤثر في صناعة السفر في المستقبل، وجهود سيبر واستثماراتها في هذا المجال.
تضمنت فعاليات اليوم التقني لسيبر ورشات عمل متخصصة لكبرى وكالات السياحة والسفر في الرياض، وجدة والخبر، والتي تضمنت عروض ومناقشات لمستجدات وتحديات قطاع السياحة والسفرفي المملكة والمنطقة، ودور التكنولوجيا للنهوض بقطاع السياحة والسفر وتحقيق الرؤية السعودية 2030.
وقال السيد دانييل نعوموفيتش، الرئيس التنفيذي لشركة شبكة سيبر الشرق الأوسط “نحن نؤمن بالرؤية السعودية 2030، وندعم هذه المبادرة للنهوض بكافات القطاعات في المملكة، وتحقيق الريادة على كافة الأصعدة، وكوننا شركة عالمية رائدة في مجال تكنولوجيا صناعة السياحة والسفر، فإن من أهم اولوياتنا تزويد السوق السعودي والعاملين بهذا القطاع من شركات سياحة، وشركات طيران وفنادق وغيرها، بأحدث ما توصلت اليه التكنولوجيا، واخر الحلول والمستجدات التي ستدعم الأطراف المعنية للمساهمة في تحقيق دور هذا القطاع في نجاح هذه الرؤية.”
وأضاف نعوموفيتش: “ويعد كل من الجوال، وحلول السفر عبر الانترنت وغيرها من التكنولوجيات الناشئة مثل الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي، من اساسيات تشكيل صناعة السفر حاليًا، والتي سنجد أثرها في السنوات القليلة المقبلة، حيث سنلتمس تغيير في كيفية استيفاء احتياجات المسافرين قريبا.” وأضاف: “ويعد المسافر السعودي من أسرع متبني أحدث التقنيات، حيث نجد ان 34 في المائة من المسافرين السعوديين يستخدمون هواتفهم النقالة لحجز الرحلات، وهم يمتلكون توقعات عالية من جميع المعنيين بقطاع السفر، ويتوقعون استخدام هواتفهم النقالة والساعات الذكية خلال سفرهم، ويطالبون بتجربة سفر سلسة وأكثر تخصيصاً تتمحور حول خياراتهم واحتياجاتهم.”
وكشفت دراسة حديثة لسيبر ان مسافري اليوم يطالبون برحلة أكثر تخصيصاً، وأن المسافر العربي بالتحديد على استعداد لدفع ما يصل إلى 100 $ لتخصيص رحلتهم، وإضافة قيمة مميزة الى تجربة سفرهم.
وقال السيد نعمان علي، القائم بأعمال النائب للمدير التجاري لشبكة سيبر في المملكة العربية السعودية: “إن المسافرين اليوم لا يريدون مجرد رحلة، بل يريدون تجربة سفر! فهم يريدون أن يشعروا بالثقة حول مشترياتهم، ويتوقعون من وكالة السياحة والسفر ان تلعب دور استشارياً في ترشيح أفضل وجهات السفر، والوقت الأنسب لزيارة تلك الوجهة للحصول على افضل الاسعار، فضلا عن معرفة تفضيلات المسافر ومعلومات عن مقعدهم المفضل في الطائرة واذا كانوا بحاجة لحقيبة إضافية في الرحلة ام لا، لذلك عملت سيبر على تطوير وطرح ابتكار سيغير من طريقة عمل وكالات السياحة والسفر حاليا، وهو نظام “سيبر ريد” الجديد والذي سيساعد شركات السياحة والسفر على تحقيق التخصيص والتميز في السفر ولعب دور أكثر فعالية كاستشاري سفر لعملائهم.”
وتلقى المشاركون عرضا حياً لنظام سيبر الجديد “سيبر ريد” والذي يعد ثورة في عالم تكنولوجيا السياحة والسفر، والذي سيمكن من تسويق منتجات السفر بطريقة اكثر ذكاءًا، ويحقق الخصخصة ويضيف الطابع الشخصي للمسافرين، فضلاً عن المساعدة في تقليل تكاليف تدريب عملاء السفر بسببب استخدام واجهة رسومية سهلة.
