سيبر تستضيف ورشة عمل لكبار ممثلي السفر في الرياض
الرياض ، المملكة العربية السعودية ، 13 نوفمبر 2022 –
استضافت شركة سيبر (والمسجلة باسم SABR في بورصة ناسداك)، الشركة الرائدة في مجال البرمجيات والتكنولوجيا التي تدعم صناعة السفر العالمية، حدثًا تفاعليًا لممثلي قطاع السفر في المملكة العربية السعودية. وقد جمع الحدث ، الذي أقيم في الرياض الأسبوع الماضي ، صانعي القرار من شركات السفر، والوكالات، وشركات حجوزات السفر عبر الإنترنت، لمناقشة تحديات قطاع السفر، وحثيثيات القطاع المتطورة في المملكة والمنطقة ، وحاجة الشركات إلى التحول الرقمي، وأحدث حلول سيبر التقنية.
وقال السيد عبد الرزاق آير ، نائب رئيس شبكة سيبر في الشرق الأوسط: ” تعمل المملكة العربية السعودية ببناء علامة تجارية عالمية مزدهرة في مجال السياحة والسفر، لذلك يعد تواجدنا في المملكة بهذه المرحلة أمر رائع لنشهد هذه التطورات.” وأضاف: “يحتاج عملاؤنا في قطاع السفر إلى التكنولوجيا المناسبة لمساعدتهم على الاستفادة من هذه الفرصة الفريدة للنمو، خصوصا وانه قد أصبحت الصناعة أكثر تعقيدًا بعد انتشارالجائحة في السنوات السابقة، لذا سيكون تبسيط رحلة السفر أمرًا مهمًا لنجاع صنّاع السفر، لذلك سنواصل في تقديم أفضل التقنيات في القطاع، بما في ذلك المنتجات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لوكالات السفر، في جميع أنحاء المنطقة لمساعدة شركائنا في السفرعلى الاستفادة من هذا النمو “.
و في الرياض، عرضت سيبر أحدث تقنياتها ، بما في ذلك حلول الشركات التجارية، وواجهة برمجة التطبيقات(APIs) والأتمتة ، وحددت كيف يمكن لهذه الحلول أن تزيد كفاءة ممثلي السفر من خلال أتمتة بعض العمليات اليدوية ، مما يسمح للوكلاء بقضاء المزيد من الوقت فيخدمة عملائهم وتتبع آخر المستجدات. كما وتم تسليط الضوء على الحلول في مجال الإنترنت والهاتف المحمول ، بالإضافة إلى نقاط البيع المبتكرة ، Sabre Red 360 ، والتي توفر سير عمل بديهيًا وقابلًا للتخصيص، ومزايا كبيرة لوكلاء السفر ، بما في ذلك تقليل وقت التدريب وتكاليفه، حيث أثبتت هذه التقنية تقليل أوقات تدريب عملاء السفر من أسابيع إلى ساعات. قليلة
وتابع عبد الرزاق قائلاً: “نحن نساعد بعض وكالات السفر الرائدة في السعودية على دخول عالم الإنترنت ، من خلال الوصول إلى التكنولوجيا الذكية التي يمكن أن تضفي طابعًا شخصيًا على رحلة العميل. ونعمل أيضا على دعم وكالات السفر لمواصلة التطور والتكيف مع احتياجات المستهلكين الجديدة، والاستفادة من الفرص التي توفرها التكنولوجيا الحديثة – لا سيما في المملكة العربية السعودية التي تتمتع بالذكاء التكنولوجي، على سبيل المثال ، من خلال إستراتيجيتنا NDC لتوزيع محتوى السفر، نحن ملتزمون بدمج معايير NDC بطرق تفيد جميع أصحاب المصلحة في نظام السفر البيئي – بما في ذلك شركات الطيران، ووكالات السفر، والمسافرين “.
