مدينة دبي تطلق باكورة خدماتها في مجال الحوسبة الإدراكية بالاعتماد على تقنية نظام “واتسون” من شركة “أي بي إم”، لتسهيل إجراءات تسجيل وترخيص المنشآت الراغبة في مزاولة الأعمال في دبي
أعلن مكتب دبي الذكية ومؤسسة حكومة دبي الذكية ودائرة التنمية الاقتصادية عن تفعيل أول خدمة للحوسبة الإدراكية بهدف تبسيط إجراءات ترخيص وتسجيل المنشآت الاقتصادية في دبي، بالتعاون مع شركة “أي بي إم”. تمّ الإعلان عن هذه الخدمة خلال مؤتمر صحفي انعقد في المكتب الإعلامي لحكومة دبي اليوم (4 أوكتوبر 2016)، وهي تجسّد توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي -رعاه الله- المتمثلة بضرورة مدّ جسور التعاون والعمل معا برؤية مشتركة لصناعة مستقبل دبي والارتقاء بها إلى المدينة الأسعد في العالم، عن طريق تبني التكنولوجيات الذكية.
تحمل هذه الخدمة الجديدة اسم “سعد”، وهي متوفرة على الموقع الإلكتروني لدائرة التنمية الاقتصادية وتطبيق دبي الآن.
من خلال الاعتماد على نظام الحوسبة الإدراكية “واتسون” من “أي بي إم”، “سعد” قادر على فهم اللغة الطبيعية، وتحليل وتدقيق قواعد بيانات ضخمة بسرعة، وتفسير البيانات، وتقديم حلول تساعد المستخدمين في اتخاذ قرارات مدروسة. ويمثل نظام “واتسون” حقبة جديدة في مجال الحوسبة تعرف بالحوسبة الإدراكية، حيث تستطيع الأنظمة فهم العالم تماماً كما يفهمه البشر: بواسطة الحواس، والتعلّم والتجارب. يتعلّم نظام “واتسون” بشكل متواصل من التجارب والتفاعلات السابقة ما يزيده قيمة ومعرفة مع الوقت.
ومن أجل تفعيله في مرحلته التجريبية، تمّ تدريب “سعد” على الإجابة على أسئلة واستفسارات تتعلق بترخيص وتسجيل منشآت الأعمال، وهو موضوع في متناول روّاد الأعمال وأصحاب الأعمال والمستثمرين المحليين والأجانب، الراغبين في تأسيس عمل أو نشاط تجاري أو شركة في دبي.
وبهذه المناسبة، ألقى سعادة سامي القمزي، المدير العام لدائرة التنمية الاقتصادية، خطابا ترحيبيا أكد فيه أنّه من خلال تفعيل هذه الخدمة الجديدة تثبت دائرة التنمية الاقتصادية التزامها الاستراتيجي بتبسيط واختصار كافة المعاملات الرئيسية المتعلقة بتسجيل الأعمال ومنح الرخص التجارية لمزاولتها، والعمل بشكل متواصل على تعزيز القدرة التنافسية لدبي على الصعيد العالمي.
ولفت سعادته إلى أن “سعد” يرسّخ مكانة دبي على الصعيد العالمي كوجهة ذكية وتنافسية لتأسيس الأعمال، بحيث أنه يقدّم للمتعاملين خيار الخدمة الذاتية للحصول على إجابات سريعة وملائمة لكافة استفساراتهم المتعلقة بخدمات دائرة التنمية الاقتصادية والمؤسسات التابعة لها ولا سيما مؤسسة دبي لتنمية الصادرات، ومؤسسة دبي لتنمية الاستثمار، ومؤسسة محمد بن راشد لتنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
كما أشار سعادة المدير العام إلى أنه بإمكان المستثمرين ورواد الأعمال تقديم أسئلتهم على الموقع الإلكتروني لدائرة التنمية الاقتصادية الكترونيا أو صوتيا أو كتابة، فيزودهم “سعد” على شبكة الإنترنت بأحدث المعلومات المتعلقة بتراخيص تأسيس الأعمال والرسوم المتوجبة عليها بالإضافة إلى تعليمات مفصّلة حول تأسيس نشاط تجاري. وبعد استشارة “سعد”، لا يبقى على أصحاب المشاريع الجديدة سوى زيارة مركز خدمة المتعاملين مرة واحدة فقط لتقديم الأوراق والحصول على الرخص التجارية.
ونوّه القمزي بأهمية دور “سعد” في اختصار إجراءات تسجيل الرخص التقليدية، وختم:”من خلال تقديم خدمات ذكية، والتفاعل مع الجمهور ومجتمع الأعمال بواسطة التكنولوجيات الذكية والخدمات الرقمية، نساهم في تحقيق رؤية المدينة الذكية وترجمة الهدف المتمثل بالارتقاء بدبي كوجهة مفضّلة للأعمال في القرن الواحد والعشرين”.
وقالت سعادة الدكتورة عائشة بن بشر، المدير العام لمكتب دبي الذكية:”استجابة لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، تبذل دبي الذكية جهوداً متواصلة لجعل دبي المدينة الأذكى على وجه الأرض، عن طريق تبني أحدث الابتكارات التكنولوجية بهدف الارتقاء بجودة الحياة إلى مستويات أفضل وتوفير الفرص للجميع في دبي. سيُدخل “سعد” تحسينات ملحوظة على بيئة الأعمال في دبي، بفضل اعتماده على إمكانات الحوسبة الإدراكية التي يشتهر بها نظام “واتسون” الخاص بشركة “أي بي إم” “.
وأشارت سعادتها إلى الفوائد التي ستتأتى عن هذه الخدمة بفضل تبسيط إجراءات تسجيل وترخيص منشآت الأعمال وتعزيز ريادة الأعمال من خلال اقتصاد ذكي. وأضافت سعادتها:”اليوم نحقّق إنجازاً بارزاً نتيجة جهودنا المتواصلة لجعل دبي مركزاً ريادياً عالمياً للابتكار الاقتصادي يشجّع ريادة الأعمال ويعزّز تنافسية دبي على المستوى العالمي”.
وأثنت الدكتورة بن بشر على أهمية هذه الشراكة الفريدة من نوعها بين مؤسسة حكومة دبي الذكية، ودائرة التنمية الاقتصادية وشركة “أي بي إم”، وأضافت :”هذه الشراكات بين الجهات الحكومية في دبي وشركات عالمية رائدة، تشكل محور نجاح مدينة دبي الذكية. وكم يسرّني أن نلمس هذه النتائج المهمة في مرحلة مبكرة من هذه الشراكة الطويلة الأمد”.
وقال وسام لوتاه، المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية التي تشكل الذراع التكنولوجية لدبي الذكية:” تشكّل الحوسبة الإدراكية مستقبل التكنولوجيا. بالارتكاز إلى تكنولوجيا التعلم الآلي الجديدة يقدّم “سعد” الفرص للتفاعل مع المتعاملين والبحث الفعّال في قواعد البيانات الضخمة التي يمكن أن تسهم في تسريع الابتكار ودعم عملية اتخاذ القرار من قبل المتعاملين وأصحاب الأعمال وقادة المدينة. الحوسبة الإدراكية ستجعل التجارب في المدينة أكثر سلاسة وأمانا وفعالية وتأثيرا بما يتواءم مع رؤية دبي الذكية”.
ولفت وسام لوتاه أيضا إلى أنّ هذه الشراكة الطويلة الأمد بين مؤسسة حكومة دبي الذكية ودائرة التنمية الاقتصادية وشركة “أي بي إم” ستواصل تقديم حلول مبتكرة للمدينة بفضل الحوسبة الإدراكية، وشجّع على إقامة المزيد من الشراكات بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص.
وقال عمر رفعت، المدير لعام لشركة “أي بي أم” في الشرق الأوسط وباكستان:” إن مدّ جسور التعاون بين شركتنا ومكتب دبي الذكية، ومؤسسة حكومة دبي الذكية، ودائرة التنمية الاقتصادية، بهدف تقديم تطبيق للخدمات الحكومية يعتمد على إمكانات نظام “واتسون” الخاص بشركة “أي بي إم”، هو دلالة واضحة على أن دبي تتقدّم بخطى ثابتة نحو التحوّل إلى مدينة ذكية تعتمد على الحوسبة الإدراكية. ويتيح نظام “واتسون” للمؤسسات والشركات استخدام قوة الحوسبة الإدراكية لتحقيق نقلة نوعية في قطاعات العمل، ومساعدة المهنيين في القيام بوظائفهم بشكل أفضل وبسرعة أكبر، وإيجاد الحلول للتحديات المعقّدة”.
يمكن لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال والمستثمرين التفاعل مع “سعد” على الموقع الإلكتروني لدائرة التنمية الاقتصادية وعلى تطبيق الخدمات الحكومية الموحّدة “دبي الآن”. يمكن للمتعامل طرح أسئلته المتعلقة بتسجيل وترخيص منشآت الأعمال على “سعد”، الذي يقوم على الفور بالبحث عن البيانات الأحدث والأكثر دقة ضمن قواعد بيانات دائرة التنمية الاقتصادية، ومن ثمّ يزوّد المتعامل بتعليمات دقيقة ومفصّلة عن كل خطوة من إجراءات الترخيص والتسجيل. وبعد استشارة “سعد”، لا يبقى على صاحب مشروع العمل الجديد أو الشركة الجديدة سوى زيارة مركز خدمة المتعاملين لمرة واحدة فقط لتقديم أوراقه والحصول على ترخيصه التجاري.
