الشركات الاستشارية تساعد في تجاوز “المأزق الرقمي” المتمثل بافتقار 60% من الشركات للأدوات الرقمية المناسبة

تلعب الشركات الاستشارية العاملة في مجال الرقمنة دوراً حيوياً يساعد الشركات والمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط على إحداث تقدّم تتجاوز به “مأزق التحوّل الرقمي” الذي يشهد مفارقات في الإنفاق على تقنية المعلومات، في وقت تحتاج 60 بالمئة من الشركات إلى إحداث تحوّل في مجموعة أدواتها الرقمية بُغية تحقيق النجاح.
وتشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ارتفاعاً كبيراً في الإنفاق على البرمجيات والتطبيقات المؤسسية، الذي تتوقع شركة “آي دي سي” أن يصل إلى 760 مليون دولار في العام 2018. ومن شأن البرمجيات المستندة على السحابة أن تساعد الشركات من جميع الأحجام على أن تصبح أكثر مرونة وفعالية وإنتاجية.
ومع ذلك، يؤكّد خبراء أن ضخ الأموال في الإنفاق على البرمجيات وحدها لا يتيح التحوّل الرقمي. وتشعر 60 بالمئة من الشركات بالقلق إزاء وجود فجوات في أدواتها الرقمية، بالرغم من أن نسبة مماثلة منها في جميع أنحاء العالم تعتزم تنفيذ استراتيجيات في التحوّل الرقمي بحلول العام 2020، وفقاً لدراسة مشتركة بين “آي دي سي” و”فيريتاس”. ويمكن أن تشمل هذه الفجوات عمليات الانتقال الناجحة إلى السحابة، والتعافي السريع من الأعطال والكوارث بطرق موثوق بها، وتتبّع اتفاقيات مستوى الخدمة وإدارتها بنجاح.
وفي هذا السياق، قالت ساڤيتا باسكار، رئيس العمليات في “كوندو بروتيغو”، الشركة المختصة بالاستشارات وتوريد الحلول في مجال إدارة المعلومات والبنى التحتية التقنية، والتي تتخذ من دولة الإمارات مقراً، إن الإنفاق القياسي على البرمجيات يُظهر أن مسؤولي تقنية المعلومات في الشرق الأوسط يُدركون أهمية برمجيات إدارة المعلومات المستندة على السحابة، لكنها حذّرت من “أن الاستخدام غير المناسب لهذه البرمجيات من شأنه الابتعاد عن تحقيق الأهداف التجارية المأمولة من وجودها”.
ويتفق خبراء في القطاع التقني على أهمية توجّه الشركات في الشرق الأوسط إلى الاستشارات المتخصصة للمساعدة في حلّ التحديات التي تواجه الأعمال التجارية، بما في ذلك القيود المتعلقة بالموازنات، والإفراط في توسعة البنى التحتية التقنية، وتحسين إدارة المعلومات، وتحقيق الحد الأدنى من كفاءة الاستثمار في الحلول والاستراتيجيات الخاصة بالأعمال الرقمية.
وأضافت باسكار: “يلعب الشركاء العاملون في قنوات التوزيع المتخصصة دوراً حيوياً في تنفيذ استراتيجيات إدارة المعلومات وتدريب العملاء لدى الشركات الإقليمية في سعيها لتحسين أدواتها الرقمية، وينبغي على هذه الشركات أن تلجأ لاستخدام أفضل قدراتها لإدارة تقنية المعلومات إدارة فعالة، لا سيما في تحديد الأولويات المتعلقة بالتحقّق من البيانات وتصنيفها والاحتفاظ بها وإجراء التحليلات عليها بطريقة ترتقي إلى مستويات جديدة من تطبيق الأفكار التجارية”.
وتعمل “كوندو بروتيغو” على تعزيز تقديمها لخدمات الاستشارات المقدمة من “فيريتاس” دعماً للتحول الرقمي الفعال، وهي تشهد تحديداً طلباً كبيراً على باقة إدارة البيانات الشاملة Veritas 360 Data Management Suite من “فيريتاس”، التي يمكن أن تساعد الشركات والمؤسسات على توفير الوقت والمال من خلال تقييم القدرات الحالية، وتحديد الاستراتيجيات المستقبلية، وتصميم برمجيات جديدة.