Temenos تطلق محرّك مجتمعها التعليمي لتزود المصارف بقدرات معززة في مجال إدارة التغيير وتدريب الموظفين
أعلنت Temenos (SIX: TEMN)، الشركة المتخصصة في برمجيات المصارف، اليوم إطلاقها محرّك مجتمع Temenos للتعلّم TLC))، والذي يمثّل الإضافة الأحدث على مجموعة TLC التدريبية. يساعد محرّك TLC المصارف في الحدّ من المخاطر والتكاليف التشغيلية، ورصد الامتثال للوائح التنظيمية على نحو أفضل، وزيادة مشاركة الموظفين. ويمكن استخدام هذا المحرّك في البيئة السحابية على شبكة الإنترنت أو ضمن المباني، ناهيك عن أنه قابل للدمج بسلاسة مع منتجات Temenos البرمجية الخاصة بالمصارف. يمكن دمج هذا المحرّك أيضًا بأنظمة الأطراف الثالثة التي قد تستخدمها المصارف.
محرّك TLC مصمّم خصيصًا للمصارف، والغرض منه أن يكون أساسًا لأنشطة إدارة التغيير والتدريب. وبفضل محرّك TLC، يمكن للمؤسسات المالية تدوين عملياتها التجارية الفريدة وتحديثها وترتيبها تسلسليًا، وذلك باستخدام إجراءات Temenos التشغيلية المعيارية (TSOP) بمثابة أساس. ويمكن حينئذٍ لمحرّك TLC أن يستثمر هذه العمليات كلّها لدعم التدريب المستمر للموظفين في المؤسسات التابعة للمصرف جميعها. ويمكّن محرّك TLC أيضًا المصارف من تدريب فرقها على حلول Temenos البرمجية واختبار تلك الفرق ومنحها شهادات الاعتماد، حيث يتيح إمكانية الوصول إلى محتوى Temenos وعملياته لمنح الشهادات المعتمدة، والتي يُعثر عليها ضمن مجموعة منتجات مجتمع Temenos للتعلّم.
بعد إطلاق المحرّك، أصبح بنك بيبلوس، وهو ثالث أكبر المصارف من حيث الأصول في لبنان، أحد أول العملاء الذين يوقعون على العرض الجديد. بنك بيبلوس في لبنان مؤسسة مالية رائدة لها أعمالها في أرمينيا وبلجيكا وقبرص وفرنسا والعراق ونيجيريا والإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة. وسوف يستخدم بنك بيبلوس محرّك TLC للمساعدة في قيادة التغيير ودعمه في إطار مشروعه الحالي للتحوّل الرقمي، والذي ينوي المصرف فيه تقديم منصّة مصرفية أساسية جديدة ومحدّثة من النوع Temenos T24.
علّق رفّول رفّول، نائب المدير العام ورئيس التنمية المؤسسية الجماعية ونظام المعلومات والدعم التشغيلي في بنك بيبلوس، على ذلك بقوله: “الحاجة إلى التحوّل الرقمي أكبر من أي وقتٍ مضى، وذلك لمواكبة التغيّرات السريعة في السوق. وإن السرعة المطلوبة لإنجاز التغيير والوظائف الجديدة تفرض علينا الحاجة إلى حل تدريبي على شبكة الإنترنت. وكان التوقيع لصالح محرّك TLC لضمان النجاح ودفع عجلة التغيير بمثابة جزء من مشروعنا التحوّلي الرقمي خيارًا واضحًا لا لبس فيه. فبفضل هذه المنصة، نستطيع الإعداد لكل طور من أطوار التنفيذ، ونضمن مواصلة تعليم موظفينا في المستقبل على الممارسات الفضلى والحلول الجديدة. وسنستخدم محرّك TLC لربط التقنيات ودمج العمليات التجارية بذكاء بهدف تطبيق التكنولوجيا على النحو الأمثل بما يحقق احتياجاتنا”.
وقال ديل توماس، مدير مجتمع Temenos للتعلّم: “مفتاح نجاح أي مشروع هو إشراك الموظفين ومعرفتهم وقدرتهم على استخدام النظم الجديدة بإمكانياتها الكاملة. ومع إطلاقنا لهذه المنصة الجديدة، فإننا نضع بين يدي عملائنا الجدد والحاليين معرفة يسهل الوصول إليها عن منتجاتنا وتكنولوجيتنا، ناهيك عن الدعم الشخصي من قبل فريق إدارة التغيير لدينا. ومن دواعي سرورنا أيضًا أن إطلاق محرّك TLC يتزامن مع توسيع علاقتنا مع بنك بيبلوس، وهو من العملاء القدامى لدى Temenos. وإننا في غاية الفخر بأننا ساعدنا بنك بيبلوس في إنجاز مشروع الترقية الجديد لديه، ونعتزّ أيضًا بأننا ندعم البنك حاليًا في إنشاء برنامج لإدارة التغيير وتنفيذه بواسطة محرك TLC”.
